Procedimiento para la Recopilación, Procesamiento y Uso de Datos Personales

1. Recopilación de Datos Personales

Rainbox recopila datos personales de visitantes y clientes a través de los siguientes medios:

• Formularios de contacto en la página web.

• Proceso de reserva de sesiones fotográficas.

• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

• Suscripción a boletines informativos y promociones.

• Cookies y herramientas de análisis web.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección postal (en caso de envío de productos).

• Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras de terceros).

• Preferencias sobre los servicios contratados.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales se utilizan con los siguientes propósitos:

• Gestionar reservas y prestación de los servicios fotográficos.

• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones sobre los servicios contratados.

• Facturación y procesamiento de pagos.

• Atención al cliente y resolución de dudas.

• Envío de información sobre promociones, descuentos o nuevos servicios (solo con consentimiento previo).

• Mejora de la experiencia en la web mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Los datos personales se almacenan en sistemas seguros, adoptando medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

• Se utilizan servidores protegidos y encriptación en la transmisión de datos sensibles.

• Se restringe el acceso a la información solo a personal autorizado.

• Se aplican controles de seguridad periódicos para garantizar la protección de la información.

4. Compartición de Datos con Terceros

Rainbox no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, gestionar envíos o facilitar herramientas de comunicación (ej. pasarelas de pago, servicios de hosting, plataformas de email marketing).

• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

En todos los casos, se garantiza que estos terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

5. Derechos de los Usuarios

Los clientes y visitantes pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a la información que Rainbox posee sobre ellos.

• Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

• Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.

• Oponerse al uso de sus datos para comunicaciones comerciales.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, se puede enviar una solicitud a [correo de contacto], incluyendo una copia del documento de identidad.

6. Política de Cookies

Rainbox utiliza cookies para mejorar la navegación en la web. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o a través del aviso de cookies en la web.

7. Modificaciones en la Política de Privacidad

Rainbox se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado en la web y, en caso de cambios relevantes, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.